Pendant plus de quinze ans, Les Ateliers Liora, petite entreprise artisanale de luminaires sur mesure, ont avancé discrètement dans leur atelier situé dans une rue calme d’une ville de province.
Un lieu où les mains parlent plus que les mots, où le bois se marie au laiton, où chaque pièce est pensée comme un objet de caractère.
Malgré un savoir-faire reconnu par leurs clients fidèles, la majorité des habitants de la région… ne les connaissait tout simplement pas.
Ce n’est pas qu’ils fonctionnaient mal.
C’est que, comme beaucoup de PME artisanales, ils souffraient d’un décalage entre la qualité de leur travail et l’image qu’ils renvoyaient.
Un diagnostic brutal : l’entreprise était invisible
Lorsque la direction a commencé à analyser ses performances, plusieurs constats ont émergé :
- Le site web générait très peu de visites.
- Les réseaux sociaux étaient alimentés mais n’engageaient personne.
- Les photos produits manquaient d’émotion.
- La charte graphique datait d’une autre époque.
- Leur fiche Google n’attirait presque pas de clics.
Autrement dit :
👉 Les Ateliers Liora ne renvoyaient pas ce qu’ils étaient réellement.
Ils avaient une identité… mais aucune image de marque.
Le logo : une relique qui ne racontait rien
Le logo initial avait été créé par un ami de la famille lors du lancement de l’entreprise.
Une couleur terne, une typographie datée, aucune symbolique… et surtout une absence totale de modularité.
Impossible à décliner sur les nouvelles plateformes.
Difficile à lire en petit format.
Sans aucun lien avec l’univers lumineux de l’entreprise.
La première étape a donc été de se poser une vraie question :
Quel message le logo doit-il transmettre lorsqu’on le voit pour la première fois ?
La réponse :
👉 modernité, artisanat, lumière, finesse.
Le résultat :
- un monogramme plus épuré,
- une palette lumineuse entre sable chaud et doré,
- un design fin, inspiré des lignes des luminaires sur mesure.
Cette refonte à elle seule donnait déjà l’impression que l’entreprise changeait de dimension.
Un univers visuel pensé comme une marque premium
La refonte ne s’est pas arrêtée au logo.
Elle a touché toute la direction artistique :
- nouvelle palette de couleurs chaleureuse et cohérente ;
- typographies élégantes rappelant les codes du design haut de gamme ;
- motifs inspirés des textures utilisées dans les créations (verre martelé, laiton brossé…) ;
- mise en page plus respirée, plus claire, plus “haut de gamme”.
L’objectif était simple :
créer une identité visuelle qui inspire la confiance dès les premières secondes.
Les photos : l’erreur majeure qui plombait leur visibilité
Avant la refonte, les photos ressemblaient à des clichés de catalogue générique :
- éclairage plat,
- absence de contexte,
- plans trop serrés ou trop larges,
- couleurs ternes.
Ce qui est dramatique pour une entreprise de design d’intérieur :
l’émotion passe par l’ambiance.
Le shooting professionnel a donc été pensé comme une mise en scène narrative :
- les artisans en plein travail,
- la matière en gros plan,
- des ambiances lumineuses chaleureuses,
- les luminaires installés dans des intérieurs stylisés,
- des scènes de vie réalistes.
Chaque photo raconte quelque chose.
Et surtout : elles donnent envie.
C’est ce qui a radicalement changé les performances des réseaux sociaux.
Un site web entièrement repensé pour convertir
L’ancien site ressemblait à un portfolio basique.
Le nouveau, lui, est construit comme un parcours sensoriel :
- photos en pleine largeur,
- description précise des modèles,
- mise en avant du savoir-faire,
- sections sur la fabrication artisanale,
- vidéos ultra courtes montrant les gestes,
- formulaire de devis simplifié.
Le changement a été immédiat :
👉 Les visiteurs passaient en moyenne 3× plus de temps sur le site.
👉 Les demandes de contact ont explosé.
👉 Le site donnait enfin l’impression d’une marque premium.
Une présence renforcée sur les réseaux sociaux
Avec les nouveaux visuels, les comptes Instagram, Facebook et Pinterest ont pris une autre dimension.
Les contenus performaient beaucoup mieux car :
- ils étaient plus reconnaissables,
- plus homogènes,
- plus esthétiques,
- plus humains.
L’entreprise a adopté un storytelling simple mais puissant :
montrer la réalité de l’atelier, la beauté du geste, et l’élégance du résultat.
En 6 semaines :
- +400 % d’engagement,
- +250 % d’enregistrements sur Instagram,
- +180 % de clics sur les publications Pinterest.
Une cohérence totale sur tous les supports
La refonte visuelle ne s’est pas limitée au digital.
Elle a intégré :
- les packagings,
- les cartes de remerciement,
- les étiquettes produits,
- les devis et factures,
- les flyers,
- la vitrine de l’atelier,
- même les vêtements de travail de l’équipe.
Résultat :
une marque enfin cohérente, reconnaissable, professionnelle.
Les résultats mesurables : une progression spectaculaire
45 jours après la refonte visuelle, les chiffres parlent d’eux-mêmes :
+300 % de visibilité en ligne
Grâce aux nouveaux visuels et à une présence renforcée.
+53 % de ventes sur les gammes standards
Les clients comprenaient mieux les produits.
×3 sur les demandes de devis sur mesure
Le positionnement premium attirait une clientèle plus sérieuse.
+400 % d’engagement social
Les vidéos de gestes artisanaux ont particulièrement bien fonctionné.
2 nouveaux partenariats avec des architectes d’intérieur
Grâce à une meilleure perception de la marque.
Conclusion : l’image n’est pas superficielle — c’est stratégique
La transformation des Ateliers Liora prouve une chose essentielle :
Une PME peut être talentueuse, passionnée, reconnue par ses clients… mais rester invisible si son image n’est pas au niveau.
Une refonte visuelle pertinente ne “maquille” pas une entreprise :
👉 elle révèle son identité,
👉 elle amplifie son message,
👉 elle attire les bons clients,
👉 elle multiplie les opportunités.
Les Ateliers Liora n’ont pas changé ce qu’ils font.
Ils ont changé comment ils le montrent.
Et c’est ce qui a triplé leur visibilité.Si elle ne se montre pas bien, elle reste invisible.
